Política de reembolso

Queremos que estés contento con tu compra. Si algo no va bien, hablamos.

Plazo: tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar una devolución.

Condiciones: el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Por higiene, no admitimos devoluciones de productos abiertos o usados.

Producto defectuoso o pedido incorrecto: si recibes algo dañado, defectuoso o equivocado, escríbenos con una foto y te enviamos un reemplazo o te devolvemos el importe, sin coste para ti.

Cómo solicitarla: escríbenos a contact@glunari.es con tu número de pedido y el motivo, y te indicamos los pasos.

Reembolsos: una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsamos en 5-10 días laborables por el mismo método de pago.